ハートフルふしおデイサービスセンターでは
外食ツアーと題し”お好み焼き偶　池田店”へ
行きました。
自分でお好み焼きを焼いたりとする機会がないために
戸惑われていた方もいらっしゃいましたが、
出来上がると口にいっぱいほおばり、
おいしそうに召し上がれていました。

大阪老人福祉施設研究大会で発表しました。

平成31年3月7日　10：00～16：00　
大阪ハービスＨＡＬＬで
井口ケアスタッフが
「施設外研修って、実際どうなの？その魅力について」を
テーマに発表を行いました。

開始当初はとても緊張されていましたが、
持前の明るさで笑いを交えながら、分かりやすいプレゼンテーションでした。

　　惜しくも、入賞はできませんでしたが、
　　　　この経験を今後の糧として、
　　　　　頑張っていただきたいと思います。
　　　　　　　井口ケアスタッフ　一日　お疲れ様でした。

接遇研修を行いました。

施設係長　西住係長を講師とし、
接遇研修を行いました。

ご利用者様との関わりの中での言葉の掛け方や
我々、職員間のあるべき姿を中心に
ｸﾞﾙｰﾌﾟﾜｰｸを交え、講習が行われました。

それぞれで出し合った意見を元にご利用者様への関わり方を
寸劇で披露しました。下の写真はその様子です。

　日頃のご利用者様への関わり方や職員間の関わり方を
　見直すいい機会となりました。

　定期的に振り返りをすることで新たな気づきを発見することが
　できました。
　今後もご利用者へのより良いサービスを心掛けたいと思います。

平成31年3月度 行事予定表・献立表を更新いたしました。 ～ハートフルふしお デイサービスセンター～